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践行新时代枫桥经验 做好群众平安守护者

2021/08/11 1.7w 阅读 172 点赞

  近年来,陇西县公安局永吉派出所以党建引领队建,紧盯派出所工作主业,坚持和发展新时代“枫桥经验”,学习弘扬“东莱精神”,不断创新治安管理服务机制,提高派出所矛盾化解能力、处警办案能力、群众工作能力,努力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的目标,辖区群众安全感、满意度稳步提升。

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党建引领为核心  政治建警筑根基

  坚持党建引领,以党务促警务,着力在“铸魂育警”上下功夫。结合“坚持政治建警 全面从严治警”教育整顿活动,教育全体民警增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,始终把忠诚教育贯穿教育整顿;通过开展“戴党徽、亮身份、做表率、树形象”活动,做到始终牢记党员第一身份,进一步增强警察意识,规范民警做好本职工作,更好的服务辖区群众。做到“守土有责、守土尽责”。

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落实“三线一连接”  实现矛盾不上交

  充分发挥警务区驻村民警的桥梁作用,积极依靠群众,联系群众。紧密联系治安户长,依托农村党支部、村委会治保组织、乡镇司法所、乡村两级人民调解委员会等基层组织构建“三线一连接”的矛盾纠纷排查化解网新体制。以基层一线的治安户长为主导,充分发挥他们熟悉村情、社情、民情,易掌握发现矛盾纠纷苗头的优势,形成“矛盾纠纷”的“排查线”;以乡政府民政、土地、食药监、司法所等相关职能部门配合组成 “化解矛盾”的“化解线”;乡村两级人民调解委员会作为第三方,以法律咨询、法律宣传、普法教育等角度对矛盾纠纷进行法律层面的剖析和化解,是矛盾纠纷化解的“辅助线”。而公安派出所能广泛接触群众,及时收集矛盾纠纷的苗头,同时接受群众的报警求助,既是矛盾纠纷的排查者也是化解矛盾纠纷直接参与者,是“矛盾纠纷”排查化解的“连接线”。这即是永吉派出所“三线一连接”组成的 “矛盾纠纷”立体排查化解网。

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推行“三个三”模式   为民服务不缺位

  推行“三用心”服务:一是服务环境舒心。美化派出所值班室和户籍室窗口建设,修改最新办事流程并上墙,规范接待窗口物品摆放,保持良好环境卫生,印制各类宣传材料及业务办理所需材料告知单,确保上门办事群众感到舒心。二是服务态度暖心。在加强窗口民警日常服务和效率意识的同时,要求窗口接待人员做到“进门有应声、咨询有答声、走时有送声”,时时让群众感觉到民警的热情服务。三是服务流程贴心。要求民警必须熟记相关法规与政策规定,做到“言之有据”、“言之有理”,确保办事群众进门有引导、咨询有解答、办事有结果。

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  推行“三上门”服务  :一是防范宣传上门。借助“百万警进千万家”活动,民警上门发放“警民联系卡”、防诈防盗防骗防抢防火宣传资料等,现场为群众讲解“五防”知识,播放宣传教育片,提高群众自防意识和自防能力。二是警情、案件回访上门。要求对涉及民生的各类案件和警情电话回访不满意的,驻村民警必须在当日进行回访和了解情况,分析原因,将案件的办理程序和法律依据、以及警情处置规程等向当事人及其亲属讲清说细,减少因案上访的发生,提高群众满意度。三是征求意见上门。驻村民警定期走访辖区党政机关及企事业单位、人大代表、政协委员、群众代表,以上门走访、向群众报告、微信群聊等形式听取群众意见和建议。对征求的各类意见和建议进行梳理研判,有针对性地进行整改,有效地增进了警民关系。

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  推行“三告知”服务:一是证件业务提前告知。针对部分群众未按期办理居民身份证的情况,驻村民警按照名单提前上门或电话督促。对制作好的居民身份证,第一时间通过微信或电话告知办理人。二是户籍缺项提前告知。对办理户籍手续不全的群众,告知群众缺项内容,并为办事群众填写告知单,避免多次往返,给群众造成不必要的麻烦。三是警务动态提前告知。依托微信群等社交平台,向群众通报辖区近期警务工作动态、发案预警、失物招领等信息,让群众了解派出所开展的警务工作、辖区治安状况,争取群众支持和理解。

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  举旗定向筑牢根基,不忘初心扬帆奋进。永吉派出所将始终围绕大局,真抓实干,牢记习近平总书记“十六字总要求”,不断践行新时代枫桥经验,创新农村警务新模式,努力在维护一方稳定和服务群众工作中再创新成效、再做新贡献!

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标签:陇中警讯

评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!