感谢信
尊敬的陇西县公安局交警大队车辆管理所全体员工：
本人王卓远，湖南省岳阳市人，我在五一国际劳动节前夕从网上获悉到一位陇西车主有一台越野车转让，其车况和价格都符合本人购车需求，通过远程对话交流后双方约定，争取在五一国际劳动节前成交并提档赶回湖南岳阳。
4月29日本人7：10从长沙黄花机场乘飞机到兰州中川机场，随即换乘中川机场到兰州C8502动车时，不慎将钱包和身份证丢失在火车的一号车厢上，当日下午到陇西后才发现车辆中过户提档最重要的证件身份证不小心被丢失，我和车主都意识到了提档过户口必需要身份证原件，觉得无法成交，第二天一大早，我和车主抱着试试看的态度来到贵所办公大厅窗口，找到正在办理业务的民警说明情况，希望能够得到帮助，话音刚落柜台的两位女警让我不要着急，你们将我反映的情况迅速用电话联系了当班的领导，一会儿两位平易近人的哥哥和姐姐来到我的面前，通过交流，她们让我先不要过于着急，你们需要时间确认我的身份信息后，才能帮助我办理提档过户口手续。接下来她们确定了我的身份信息属实，你们办事既严谨又科学，一是人脸信息识别，二是又通过全国身份查询平台查询，还把我进入甘肃所有通过关卡，刷脸，刷卡信息与口供一一进行比对，通过确定我是在C8502车次上丢失的身份证，最后给了我一个肯定的答复，可以对我实行无身份证原件办理此次提档业务，而且还考虑到我们行程很远，又恰逢五一长假前最后一天，你们简短的商议后，决定用最快的速度来办理这个特殊的业务。
办公现场个个热心真诚，人人笑脸相待，一位吴姓干警更是办事认真负责，在查验我的车辆时，查验到二手车发票信息时发现开出发票数据有误，他马上让我通知车主抓紧时间赶紧重新开票，查验到车辆发动机上的号码有污垢，号码不清晰，他又安排让我们把车辆吊装起架，擦干油垢后，确认其号码与机动车登记证一致后，他才发放验车单。前后花了较长的时间，他看到我着急时，又主动跟我解释说：“新系统如果不严格细致对待，可能造成回到岳阳车管所后难以过户，到时你和该车辆又要重新回到陇西重复再验，很是麻烦。”当时我心里特别感动，内心里在为他的这种心细谨慎的办事风格所佩服。由于验证仔细，接下来到窗口的手续，就变得非常顺利，所有手续办完后，工作人员用她们的双手将临时车牌和档案递到了我手上的时候，我当时真的是太受感动，这也许你们认为只是您们日常工作的一部分，但对我一位外地人来讲感受就绝然不同啊，首先我要感谢你们有一种把老百姓放在心上的意识，然后是感谢你们工作既有原则性又不缺乏人性化的理性，能在特殊情况下机灵应变处理，在工作流程上你们能一丝不苟、层层把关的这种办事风格，真正做到了你们的理念：严格、公正、文明、理性、平和。在你们这群人身上，我感受到的是一个集体团队的精神，一个区域窗口的形象，一种时代进步的身影。
绚丽多彩的甘肃，怀珠蕴玉的定西，华丽质朴的陇西，此次简短的西北之行，让我看到了不一样的人文团队，不一样的窗口风貌，办理业务严谨快速，特别感谢当班的全体工作员工，是您们给了我一个外地老百姓办理业务提供了巨大的方便和温暖。以后我走到哪都要宣传陇西，从您们身上我们同样看得出陇西政府是一个高效务实，民风淳朴的政府，陇西是一个值得全国人民向往的宜商、宜游、宜居的好地方。
特此致谢！
感谢人（岳阳）：王卓远
2021年5月1日