4月20日下午17时30分许，市局交警支队岷县高速大队民警在收费站广场执行勤务时，接到一名轿车驾驶员的紧急求助，他表示自己驾驶的车辆在高速出口匝道上突然熄火、无法启动，来寻求交警帮助。
接到求助信息后，大队民警立即向驾驶员询问了详细情况，因考虑到高速出口匝道位置特殊，故障车辆易引发交通事故，有较大安全隐患，立即组织警力同驾驶员赶往故障车位置进行现场处置。
到达现场后，发现一辆银灰色别克轿车停在高速出口匝道的应急车道上，车辆无法启动。经民警研判现场情况，为尽快消除安全风险，决定先人力推行车辆出收费站。随即由车主驾驶，民警推车，经过约十分钟时间，顺利将故障车推出了岷县收费站，有效解除了道路交通安全隐患。
出站后，大队民警还积极帮助驾驶员检查车辆、联系保险公司和维修服务，帮助车主圆满解决了问题。
定西交警温馨提示：在高速公路上发生紧急情况，一定要尽量让车辆靠边停靠（车辆无法移动时就地停靠，人员立即撤离），开启双闪警示灯，人员立即撤离到护栏外，在车后至少150米之外摆放三角警示牌，并立即报警。即谨记“车靠边、人撤离、即报警”。