近日，在定西市民政系统的全力协调配合下，市救助管理站坚持不懈通过各种寻亲手段帮助一名流浪人员回到了父母和女儿们身边，与家人团聚。

2022年8月26日，接热心市民电话，称定西北站有一名女性流浪拾荒人员，衣着破烂，精神恍惚，需要救助。接到反映后，市救助站立即安排值班人员前去核查。到现场后，发现该名拾荒人员大概50岁左右，衣衫褴褛，精神面貌差，手里拿着装满废品的编织袋，面对工作人员的询问一言不发。针对这种状况，按照“先救助、后甄别”的程序，先接回办理了入站救助手续，安排女性工作人员照料她理发洗澡，更换衣服，安排食宿，并陪她聊天安抚情绪。在站期间，市救助站安排专人负责该名救助人员的身体健康、饮食起居。

市救助管理站按照寻亲流程先后在定西日报、今日头条APP、全国救助寻亲网发布了寻亲公告，并对寻亲信息进行了多次推送，均杳无音讯。随后对接公安部门，对其进行人像比对和个人DNA采集，但仍然没有结果。3个月后，市救助管理站报请定西市民政局对其进行安置。市民政局高度重视，指派专人负责落实政策，妥善照料，衔接公安部门和残联为其办理了集体户籍和残疾证，并将其纳入了特困供养，安置到定西市安定区老年养护院开始了正常生活。

为了将救助寻亲工作进一步做细、做实、做好，市救助管理站本着“彰显大爱，锲而不舍”的寻亲精神，每隔一段时间都对其进行问询，根据口音，继续通过不同网络媒体，协调各县区救助管理机构和公安机关，加大寻亲力度，终于功夫不负有心人找到家属，2023年5月16日安排专人将该名受助人员安全护送回家。

下一步，市救助管理站将积极协调相关部门帮助该名受助人员恢复户籍，并纳入生活保障范围，实现保障政策无缝衔接，并将持续关注该名人员的后续生活，定期回访，从而做到救助有温度、生活有着落、监护有保障。（通讯员：定西市救助管理站）