【我为群众办实事】用行动温暖民心
有些事虽小，却像一缕阳光
温暖了一片心，照亮了一座城
一面“锦旗”、一句“感谢”
是人民群众
对公安工作满意与否的直接体现
更是人民警察
保一方平安的使命担当
01 帮助群众找回手机
近日，陇西县公安局城关派出所收到辖区群众李某赠送的一面锦旗。
今年6月，辖区群众李某带孩子吃完饭后将新买价值3000余元的手机遗失在店内。等想起后赶快到店内寻找，但已经不知去向。着急之余，李某急忙到城关派出所求助。值班民警迅速到达现场调取视频监控、固定证据，发现李某遗失手机被一名黑衣顾客捡走，经反复核查，确定捡拾手机群众并快速找回崭新的手机。
02 化解矛盾纠纷
6月4日下午，文峰辖区群众米某将一面绣有“公正执法、热心为民”的锦旗送到了值班民警手上，对民警全心全意服务群众，解决了自己和他人的矛盾纠纷表示诚挚的谢意。
5月31日，文峰派出所接到警情：在陇西文峰镇开发区某店内，因经济纠纷两人发生打架。值班民警迅速赶到现场，了解情况后现场对双方进行讲法律、讲道理，晓之以理，动之以情，最后双方认识到自己的错误行为，相互表示谅解，不再因此事发生过激行为，在民警的调解劝说下，该矛盾纠纷得到有效化解。
03 化解矛盾纠纷
6月7日，漳县公安局殪虎桥派出所联合县法院、镇司法所、综治办积极化解一起矛盾纠纷。
殪虎桥派出所社区民警在排查矛盾纠纷时发现，年初办理的一起行政案件中双方当事人因诉讼问题多次发生矛盾。为避免矛盾升级，派出所民警联合县法院、镇综治办、镇司法所、村委会人员积极开展联调，对当事人双方晓之以理、动之以情，在各方工作人员耐心细致的劝说下，双方同意和解并达成民事赔偿协议，不再诉讼。该矛盾纠纷的成功化解，是践行“枫桥经验”、充分发挥联合调处机制作用的成效，为今后化解各类矛盾纠纷积累了经验。
