跨越四省，往返3000多公里，只为孩子能够平安回到亲人身边……近日，定西市救助管理站（市未保中心）成功救助1名外地来定居无定所的未成年人，并在工作人员的陪同下顺利护送返回家乡安徽蒙城。

11月30日晚23时，定西市救助管理站（市未保中心）在“寒冬送温暖”专项行动街面巡查时接到火车站疫情防控点执勤民警电话，有1名15岁的未成年人小女孩，外出打工，辗转多地来到我市，但未能找到工作，列车停运，身无分文，举目无亲，生活陷入困境。根据未成年人救助保护程序和疫情防控工作要求，定西市救助管理站（市未保中心）严格履行救助和对未成年人的临时监护职责，安排专人进行生活照料，同时进行心理沟通，疏导不稳定情绪，并及时与其家人进行联系，减轻家人的焦虑情绪。

但由于疫情关系，小女孩的家乡实施封闭管理，返乡之路变得异常曲折，返乡计划也几次被迫暂停。定西市救助管理站（市未保中心）坚持“最有利于未成年人”原则，一方面继续用家人般的温暖陪伴照顾孩子，安抚、缓解孩子低落焦虑的思乡之情；另一方面积极争取市民政局的支持，协调流出地民政部门资源，为了降低护送途中疫情感染风险，最终制定了救助专车“点对点、一站式护送”的方案，落实了孩子的返乡事宜。

12月2日是孩子回家的日子，夜间22时，护送专车准时出发，在那个漆黑的夜晚，一辆救助专车载着返乡心切的孩子和护送小组，大家吃的是干粮、方便面，三班司机不间断地轮流接替，历时17小时，终于在12月3日下午15时把小女孩平安送回了 亳州市蒙城县救助管理站，小女孩微笑感谢救助人员不远千里护送。

每一次救助，每一次护送返乡，受助人员家庭的每一个笑容，都是一次全心全意为人民服务的生动实践，这次护送只是市救助管理站（市未保中心）多次千里护送中的一次缩影。近年来，定西市救助管理站（市未保中心）主动践行“民政为民、民政爱民”工作理念，坚持“以人为本”、“最有利于未成年人”的原则，一以贯之地将“温暖救助”理念落到实处，从管理制度、救助流程、突发应对、返乡护送等方面做出了周密部署，为受助未成年人提供更人性化、专业化、规范化的服务，用有温度的救助呵护未成年人健康成长，用实际行动体现党和政府对社会弱势群体的关爱。