为助力当前疫情防控工作，确保困难群众“温暖过冬”，区民政局积极行动，周密部署，多措并举发挥民政救助托底线、救急难、保民生作用，切实做好疫情防控期间社会救助工作，坚决扛起基本民生保障政治责任，以实际行动服务疫情防控大局。

一、优化社会救助办理程序助力疫情防控。积极落实省民政厅《关于切实做好疫情防控期间困难群众基本生活救助工作的通知》要求，对受疫情影响，基本生活有困难、符合低保条件的困难群众施行“先行救助、后置审批”的快捷办理方式，由乡镇、街道审核先纳入救助对象范围，及时给予救助对象应急性、过渡性生活保障，待疫情缓解后补办相关手续；引导群众通过网络和电话申请社会救助，积极探索社会救助申请、审核、确认全流程网上办理，积极协同各部门完善“一门受理、协同办理”机制，在提供更加高效便捷的救助服务的同时减少人群聚集和感染风险。

二、加强日常监测确保及时“救急救难”。以低保对象、特困人员、低保边缘人口、因疫情或其他原因收入骤减或支出骤增家庭等为重点，采取电话、微信、视频、入户等多种方式，全面及时掌握疫情期间困难群众身体状况和生活状况，摸清救助需求底数，做到“主动发现、主动救助”；对低保边缘家庭中符合条件的重度残疾人、重病患者，按规定落实“单人户”保障政策，综合运用临时救助、经济困难老年人补贴、残疾人“两项补贴”等多种措施，切实保障特殊困难群体基本生活。至目前，联合市民政局开展“齐心防疫·互助同行”慰问一线防疫工作者捐赠慰问活动仪式，共捐赠价值约五万元抗疫物资、保暖大衣、泡面速食等生活必需品，共同支援和慰问三个街道防疫一线值班值守工作者和城市特困供养对象、孤儿及事实无人抚养儿童，切实把党和人民的问候，把组织的温暖传递到防疫一线。

三、发挥基层自治组织作用跟进养老服务。为全区2160名农村留守老年人全面落实定期巡访制度，采取由居家养老服务人员服务、组织志愿服务和安排公益性岗位服务等办法，为老年人提供洗衣、理发、打扫卫生、送医送药、精神慰藉等服务，切实解决老年人存在的照护服务困难，提高老年生活质量。严格实施养老机构、集中供养点封闭式管理，及时配发口罩、消毒液、酒精、测温枪等防护用品，确保每天测量体温、对活动场所进行消毒，尽可能减小疫情对老年人的生活影响。及时完善应急预案，储备面粉、大米、蔬菜等生活必备物资，确保老年人基本生活。

四、激发基层自治组织活力开展关爱行动。充分发挥慈善组织、志愿服务组织、社会工作服务机构和其他社会组织的自身优势，积极有序参与疫情防控工作。支持引导志愿服务组织、社会爱心人士积极开展疫情防控志愿服务，加大对困难群体的关爱帮扶，发挥志愿服务在开展疫情防控、帮扶困难群众、传递社会关爱等方面的作用。积极动员身边有能力的人、公益性岗位人员和社区工作者等多方力量参与的方式，为农村“三留守”人员、困境儿童和残疾人开展定期访视、温情陪伴、爱心理发、卫生清洁、心理疏导和助餐、助医、代购等心贴心的服务。

五、开展暖心行动确保困难群体温暖过冬。按照“资金+物资+服务”的救助模式，为3114户城市低保对象、59户城市特困供养对象发放取暖补贴269.71万元；为1967户农村特困供养对象集中采购冬季取暖用煤2850吨；按照“缺什么补什么”的原则，向乡镇下拨113.82万元为农村特困供养对象采购基本生活必需品和过冬物资。下阶段，区民政局将继续发挥党委政府在疫情期间对城乡特殊困难群众的关怀，大力开展捐赠慰问活动，为城市低保对象、城市特困供养对象、农村特困供养对象、事实无人抚养儿童、孤儿发放普惠制慰问资金，全力保障困难群众温暖过冬。

六、运用数字赋能打通民政服务“最后一公里”。精心制作印发社会救助宣传手册，让困难群众可以第一时间从宣传资料中掌握社会救助的标准、条件、申请、审核和审批等主要内容，为基层社会救助工作人员和社会救助对象画出重点；通过魅力安定APP，微信公众号等方式，向广大市民发送《关于向全区网民发出疫情防控倡议书》、《关于丧事办理期间加强疫情防控的公告》和《关于疫情期间红事缓办、白事简办倡议书》，切实降低实地聚集祭扫带来的疫情传播风险，积极推动婚丧事宜移风易俗，为全面打赢疫情防控阻击战做出积极贡献！（通讯员高晓艳）