定西一周电诈警情预警（2023.6.3-2023.6.9）
本周高发电诈案件
刷单返利类诈骗占39%，环比上升68%
冒充购物客服诈骗占13%，环比上升20%
冒充公检法类诈骗占9%，环比上升100%
网购已逐渐成为，大众的一种消费习惯。当您网购下单等待收货时，却等来了能准确说出您的姓名、商品价格、订单号等信息的“客服电话”，告知您的商品存在问题或者遗失了，“客服”要给您三倍退款。
先不要着急同意，这很可能是冒充电商物流客服类诈骗。
冒充购物客服诈骗
詹女士在微信小程序购买了四个小夜灯，到货打开后，发现两个是坏的，随后詹女士试图与客服联系，有自称客服的人给其打电话，对方告诉其已通过支付宝退款。随后对方说支付通道已经打开，如不关闭，将产生扣费服务，其根据对方指示开始操作关闭支付通道，对方让詹女士将银行卡上的钱转入“安全账户”才可以关闭，后詹女士将银行卡上的钱转给对方，意识到被骗，遂报警，共计被骗189980元。
诈骗套路揭秘：
●第一步：
诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息，获得受害人网购订单数据，以各种理由冒充购物网站客服或物流客服，主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况，提出退款理赔，对购物者或平台商家实施精准诈骗。
●第二步:
受害人在骗子提供了准确信息后，产生初步信任，骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息，将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉，诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件，通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。
●第三步:
诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况，诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话，为骗局成功实施争取充足时间。
正常的网购退款理赔会原路返还，任何要求用户进行其他任何操作，要求下载APP或开通其他功能的都是诈骗！在接到“客服”要求转账汇款的电话后，请务必提高警惕，认真核实对方身份，如有疑问可拨打96110进行咨询。
定 西 市 反 诈 中 心